当サイトは、日本国内向けのECサイトとして運営しており、当サイトからの直接発送先は日本国内に限られます。
海外在住のお客様によるご注文については、代理購入サービス「Buyee」を通じてのご購入となります。
海外からのアクセス時には、「Buyee」が提供するカートが表示され、同カートを通じてご注文いただくことが可能です。
海外在住のお客様によるご注文については、代理購入サービス「Buyee」を通じてのご購入となります。
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2. ご利用の流れ
- 海外から当サイト「PISCO S-net」にアクセス
- 商品ページより、ご希望の商品を選択
- 表示される代理購入サービス「Buyee」のカートよりご注文・お支払い
- 「Buyee」が当社に対して商品を発注
- 当社より「Buyee」宛に商品を出荷
- 「Buyee」よりお客様の海外住所へ商品を発送
3. 送料・お支払い方法・引き渡し時期について
海外からのご注文の場合、以下の条件は当サイト「PISCO S-net」で定める内容とは異なり、代理購入サービス「Buyee」の定める条件が適用されます。
4. ご注文に関する契約当事者
- 送料・手数料
- お支払い方法
- 商品の引き渡し時期（お届けまでの目安）
- 通関手続き・関税・輸入消費税等の取扱い
海外からのご注文における売買契約は、お客様と代理購入サービス「Buyee」との間で成立するものです。
当社は「Buyee」に対して商品を販売・出荷する立場であり、海外のお客様との直接の売買契約当事者とはなりません。
当社は「Buyee」に対して商品を販売・出荷する立場であり、海外のお客様との直接の売買契約当事者とはなりません。
5. キャンセル・返品・交換について
海外からのご注文における
詳細は、代理購入サービス「Buyee」にご確認ください。
- ご注文のキャンセル
- 商品不良・誤配送時の対応
- お客様都合の返品・交換の可否および条件
詳細は、代理購入サービス「Buyee」にご確認ください。
6. サポート窓口について
商品の仕様や当社製品に関する一般的なお問い合わせは、当社海外営業課にて承ります。
一方、以下の内容については、代理購入サービス「Buyee」へ直接お問い合わせください。
一方、以下の内容については、代理購入サービス「Buyee」へ直接お問い合わせください。
- 海外向けの送料・配送状況の確認
- お支払いに関するご質問
- ご注文内容の変更・キャンセル
- 返品・交換等の手続き
7. ご利用にあたってのご注意
一部商品につきましては、法令・輸送条件・取扱い上の理由等により、海外への販売・発送ができない場合がございます。
国や地域ごとに、輸入に関する規制・関税・税金が異なります。お客様側での手続きや費用負担が発生する場合がございますので、あらかじめご確認ください。
海外販売に関する内容は、予告なく変更・終了となる場合がございます。
国や地域ごとに、輸入に関する規制・関税・税金が異なります。お客様側での手続きや費用負担が発生する場合がございますので、あらかじめご確認ください。
海外販売に関する内容は、予告なく変更・終了となる場合がございます。
8. お問い合わせ
海外からのご注文に関するご不明点がございましたら、まずは代理購入サービス「Buyee」のご案内をご確認ください。